Skype vient de connaître une panne sans précédents. Il y a une heure Skype reconnaissait que l’équipe travaillait toujours sur le problème. Voici le communiqué officiel de la firme :

« Skype n’est pas un réseau de téléphonie ou de messagerie conventionnel – en fait, il s’appuie sur des millions de connexions individuelles entre les ordinateurs et les téléphones pour garder les choses en état de marche. Certains de ces ordinateurs sont ce que nous appelons des « supernoeuds » - ils agissent un peu comme des répertoires téléphoniques pour Skype. Si vous voulez parler à quelqu’un et que votre application Skype ne peut pas les trouver immédiatement (par exemple parce qu’ils se connectent depuis un autre endroit ou un autre appareil), votre ordinateur ou téléphone essaiera en premier de contacter un supernoeud pour chercher comment les rejoindre.

En temps normal, il y a un grand nombre de supernoeuds disponibles. Malheureusement, aujourd’hui, beaucoup d’entre eux ont été déconnectés à cause d’un problème affectant plusieurs versions de Skype. Puisque Skype a besoin de maintenir le contact avec les supernoeuds, il pourrait apparaître hors-ligne pour certains d’entre vous.

Que faisons-nous pour aider ? Nos ingénieurs sont en train de créer des « méga-supernoeuds » aussi vite qu’ils le peuvent, ce qui devrait faire revenir graduellement les choses à la normale. Cela pourrait prendre plusieurs heures, et nous nous excusons sincèrement pour la rupture de vos communications. Certaines fonctionnalités, comme le chat vidéo en groupe, pourraient prendre plus de temps pour revenir à la normale. »

Skype communique sur la panne à travers son blog

Les "supernodes" sont constituées des ordinateurs composant le réseau en agissant comme des annuaires de téléphone. Ce réseau s'est écroulé interdisant à une masse d'utilisateurs de se connecter au service.

En ce moment, un message laconique sur le site web en ces termes " Notre système connaît présentement des difficultés et il se peut que vous éprouviez des problèmes de connexion" n'est pas rassurant.

Un mauvais cadeau de Noël pour Skype qui se prépare à une introduction en Bourse pour 2011 avec près de 1 milliard de dollars de capitalisation en ligne de mire. Cet incident d'une rare ampleur souligne la fragilité de l'architecture technologique du système.

Selon le site ReadWriteWeb , le nombre d'utilisateurs de Skype connecté aux Etats-Unis a chuté de 21 millions à 2 millions en quelques heures.

Cette panne pourrait coûter cher à Skype en termes d'image, car le service VoIP qui compte 560 millions d'utilisateurs est devenu un acteur majeur de la téléphonie avec 88,4 milliards de minutes en appels « skype to skype » sur les 6 premiers mois de l'année. le couac.

Sources : Skype, GigoOM, Agence MAGO.